1. Bookie'ın misyonlarından birisi, bahislerin ve oyunların sadece eğlence için oynandığı, oyuncular için güvenli bir ortam oluşturmak ve buna katkıda bulunmaktır. Bu doğrultuda, Bookie, oyunu güvenli bir şekilde sürdürmek ve küçüklerin kumar oynamasını engellemek için en son ve en iyi yöntemleri uygulamaya koymuştur.
2. Kumar, milyonlarca insan tarafından oynanan ve birçok oyuncunun herhangi bir sorunla karşılaşmadan bu oyunu oynadığı bir deneyimdir. Ancak, bazı insanlar bu tür eğlencelere bağımlı olabilirler.
3. Oyuncularımızın büyük bir kısmı eğlence ve vakit geçirmek için, oyun oynasa da, bazen oyuncular bahis veya şans oyunlarına bağımlı olabilmektedir. Kumar oynama dürtüsü sebebiyle, oyuncunun kaybetmemesi gereken bir para miktarını kaybetmesi hâlinde, hayatın büyük bölümünde şu tür sorunlar çıkabilir: psikolojik, fiziksel, sosyal veya mesleki.
4. Kumar hastalığını önlemek zorlayıcı olabilir ve bunu yapmak her zaman mümkün değildir, ancak danışmanlık hizmetinin, kumar hastası olmaya yatkın insanlarda çok büyük olumlu etkiler yaptığı gözlemlenmiştir.
5. Bookie, kumar bağımlılığını ve aşırı kumar oynamanın yayılmasını önlemek için sosyal sorumluluk prosedürlerini devreye sokmayı amaçlamaktadır.
6. Alkol veya uyuşturucuya olduğu gibi, insanlar kumar oynamaya da bağımlı olabilir. Bir kez kaybetmek yaşam tarzınızı etkilemez, ancak sürekli olarak bir miktar para kaybetmek, kumar hastalığınız olduğunu gösterir. Kumar bağımlılığı, hayatın birçok alanında soruna yol açmaktadır: psikolojik, fiziksel, sosyal ve mesleki. Bu sorun genel olarak, erkeklerde ergenlik döneminde, kadınlarda ise daha sonradan ortaya çıkmaktadır.
7. Bu davranış genel olarak, nadiren kumar oynamaktan, kumar alışkanlığına doğru bir evrim geçirir. Kumar dürtüsü o kadar büyük olur ki, söz konusu dürtü ancak daha fazla kumar oynamakla giderilir. Girilen bahis oranları ve kişisel riskler artar, diğer istekler, aile ve iş ihmal edilir.
8. Bağımlı davranış geliştirme dürtüsünü önlemek zorlayıcı olabilir ve bu her zaman mümkün değildir. Danışmanlık almak, kumar hastalığına veya diğer bağımlılık yaratan davranışlara yatkın olan insanlara fayda sağlayabilir. Kumar hastalığına sahip yakın akrabaları olanlar yüksek risk altında olabilirler ve dolayısıyla bu kişiler daha dikkatli olmalılar.
9. Şu sorulara bakın ve bunların sizin durumunuza uyup uymadığını gözden geçirin.
10. Eğer bu sorulardan herhangi birisine veya birkaçına olumlu cevap verdiyseniz, yardım talep etmeniz veya aşağıdakilerden biriyle iletişime geçmeniz önerilir:
11. Bookie sorumlu kumar politikasını benimser ve bu sorunların üstesinden gelmek için çeşitli yollar arar:
12. İşbu Sorumlu Kumar Politikasına ve Kumar Komisyonunun Uzaktan Teknik Standartlarına ve LCCP'ye uygun olarak, Bookie, oyuncunun para yatırabileceği, bahis yapabileceği ve kaybedebileceği miktarı sınırlayabilmesine imkân sağlayan bir vasıtaya sahiptir:
Web site ana sayfası şunları yapabileceğiniz bir link içerir:
13. Bir oyuncu, altı (6) haftayı geçmemek üzere, hesabının dondurulması talebinde bulunabilir. Dondurma süresi sırasında, oyuncu hesabı belirli bir zaman için kapatılacaktır. Dondurma süresi başlamadan önce, oyuncu hesabından para çekmek isteyebilir. Oyuncu hesabında yer alan para miktarı, dondurma süresi başlamadan önce, otomatik olarak iade edilmez. Dondurma süresinin bitmesini takiben, oyuncu hesabı otomatik olarak tekrar açılacaktır.
14. Oyuncu, Bookie'dan öz yasaklama talebinde bulunabilir.
15. Öz yasaklama talebi, Bookie web sitesinden, [email protected] e-posta adresinden veya +356 3550 0220 telefonundan yapılabilir
16. Öz yasaklama talebinin alınmasını takiben, Bookie söz konusu kişiyi pazarlama veri tabanından silmek için derhâl adım atacaktır.
17. Oyuncunun hesabı kapatılacak ve hesaptaki fonlar iade edilecektir.
18. Geçici öz yasaklama süresi en az 6 ay olabilir. Bu süreç sırasında, oyuncu hiçbir koşul altında hesabını yeniden aktif hâle getiremeyecektir. Öz yasaklama, talep üzerine daha fazla süre olacak şekilde uzatılabilir. Uzatma süresi en az 6 ay olabilir ancak 1 yılı geçemez ve toplam 5 yıla kadar uzatılabilir.
19. Öz-yasaklama süresinin sonunda, Oyuncu tarafından yeniden kumar oynama isteği belirtilmedikçe, öz-yasaklama 7 yıl boyunca etkin hâlde kalır.
20. Öz yasaklama süresinin sonunda, oyuncu kumar oynama isteğini kontrol edebiliyor ve hesabını yeniden açmak için hazırsa, +356 3550 0220 telefon numarası üzerinden kendisine süreç hakkında tavsiyede bulunabilecek Bookie Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmelidir. Oyuncunun yeniden kumar oynamasına izin verilmeden önce, 24 saatlik bir soğuma süresi uygulanacaktır.
21. Bookie, oyunculara herhangi bir şekilde kredi veya ödünç para vermeyecektir.
22. Küçüklerin kumar oynamasına ilişkin olarak, Bookie 18 yaşından küçük hiç kimsenin kaydolmasına ve oyun oynamasına izin vermeyecektir. Otomatik yaş doğrulama sisteminin çalışmadığı durumlarda, Bookie hesap sahibinden yaşını gösterir belge isteyebilir ve sağlanan bilgilerin kontrolü için önlemler alabilir. Kayıttan sonra 72 saat içerisinde, tatmin edici bir yaş gösterir belge sağlanana kadar, hesaplar askıda tutulacak ve fonlara el koyulacaktır.
23. Oyuncunun hane halkı arasında küçüklerin olması durumunda veya küçüklerin oyuncu bilgisayarına erişme imkânı olduğu takdirde, oyuncunun tüm bilgisayarlarında, kumar sitelerinin küçükler tarafından erişilmesini önleyecek çocuk koruma yazılımları kullanması tavsiye edilir. Ebeveynler veya koruyucu aileler için, bilgisayarın internete erişimini engelleyebilecek ve kontrol edebilecek birçok üçüncü kişi uygulamaları mevcuttur.
24. Öz yasaklama talebinde bulunmayı düşünüyorsanız, GAMSTOP'a kaydolmak isteyebilirsiniz. GAMSTOP, Büyük Britanya lisanslı çevrimiçi kumar topluluklarına girmenizi bizzat engellemenizi sağlayan ücretsiz bir hizmettir. Daha fazlasını öğrenmek ve GAMSTOP'a kaydolmak için lütfen www.gamstop.co.uk adresini ziyaret edin.